Également les demandes qui arrivent après les heures de bureau — pour les interventions esthétiques et les services funéraires — méritent une réponse. Nos réceptionnistes IA qui parlent couramment le flamand réservent 24/7 directement dans votre agenda et trient les urgences vers la permanence. Convient également aux cabinets avec plusieurs médecins. Passez facilement d'une langue à l'autre.
Patient post-opératoire
+32 47x xx xx xx · Beveren
Google Calendar
SynchroniséCréneau libre après les heures de bureau · automatiquement planifié
Solutions
Pour les cabinets privés
Réceptionniste IA — Cliniques
Discrétion clinique, triage pointu, réservation directe.
Les appels sont perdus vers la concurrence
Plus de messagerie vocale : chaque demande est prise immédiatement, même à 22h.
Les patients post-opératoires inquiets monopolisent le comptoir
Les appels inquiets reçoivent une réponse calme, tandis que l'équipe travaille sans être dérangée.
Réservation directe dans Google Calendar
SystèmeLes entretiens sont réservés en direct dans votre agenda — sans saisie manuelle.
Gestion intelligente des questions récurrentes
RoutineHoraires, tarifs et protocole de sobriété — répondu discrètement.
Triage urgent & transfert
UrgentReconnaît une occlusion vasculaire ou un hématome et transfère en quelques secondes vers la permanence.
Capacités
Disponibilité en temps réel et réservation, sans doubles réservations.
Reconnaît les signaux d'alarme cliniques et déclenche un transfert SIP en direct via le pontage.
Rythme et vocabulaire locaux, spécifiquement entraînés pour la Flandre.
Parking, tarifs et protocole de sobriété — sans encombrer le comptoir.
Fonctionne via une règle de transfert (après 18h ou en cas d'occupation) sur votre ligne Proximus, Telenet ou VoIP existante.
Confirmation directe avec lien de rendez-vous, dans votre charte graphique, envoyée à l'appelant.
Passez facilement entre le flamand, le néerlandais, le français ou l'anglais. NovaDesk adapte sa langue à chaque cabinet et appelant.
Que vous ayez un seul cabinet ou un centre médical entier avec des dizaines de médecins — NovaDesk gère tous les horaires, agendas et référations comme un tout intégré.
Fonctionnement
Partagez votre Google Calendar avec notre système de configuration sécurisé.
Nous configurons le système avec vos heures de traitement, numéros de permanence et informations de cabinet.
Redirection automatique après 18h ou en cas d'occupation. Votre cabinet est protégé 24/7.
Blog
Encombre-téléphone à la réception ? Découvrez comment une IA réceptionniste répond aux questions récurrentes et redonne de l'espace de respiration à vos employés.
Démo
Deux scénarios réels, mot pour mot. Choisissez un scénario et appuyez sur lecture.
Gestion d'un décès
Organisation funèbre · transports et planning
0:00 / 2:13
Chaleureuse, calme ou autoritaire — chaque modèle vocal est entraîné au vocabulaire médical, en néerlandais, en anglais et en français. Écoutez un aperçu ci-dessous ou ouvrez la bibliothèque complète.
Exemple en direct
Choisir une voix76+ autres voix à écouter. Ouvrir la bibliothèque complète →
RSI
Vous testez la réceptionniste IA une semaine complète sur des appels réels, sans installation ni engagement. Au bout de sept jours, c'est vous qui décidez de la suite.
€0 à l'avance
Tarifs après le pilote ? Nous en discutons personnellement, sans engagement.
Essai gratuit
Nous configurons votre ligne, vous le testez 7 jours sur des appels réels en dehors des heures de bureau. Aucun engagement.
Découvrez comment un appel après les heures de bureau se déroule dans notre permanence téléphonique.